Face aux différents maux qui accablent Kinshasa, plusieurs réactions sont possibles. Un opposant pourrait brandir l’incompétence et l’incurie des animateurs urbains mais, à bien y regarder, les résultats mitigés obtenus par l’Hôtel de ville de Kinshasa peuvent s’expliquer par plusieurs causes, qui exonèrent partiellement les gestionnaires de la capitale.